Son bastante frecuentes las relaciones comerciales con agentes o distribuidores que duran a\u00f1os y sin ning\u00fan documento firmado. Y, cuidado, porque ya sabemos que un contrato puede existir incluso verbalmente.<\/p>\n
La inexistencia de un contrato escrito va a a\u00f1adir dificultades en una posible reclamaci\u00f3n, por eso, lo que se haga entre la decisi\u00f3n de ponerle fin y el momento de la reclamaci\u00f3n es muy importante. Recuerda: \u201ccualquier cosa que escribas ser\u00e1 usada en tu contra<\/em>\u201d.<\/p>\n La decisi\u00f3n de terminar una relaci\u00f3n comercial es un momento muy delicado al que, no s\u00e9 por qu\u00e9, a los abogados no se nos invita. Os doy algunos ejemplos (todos reales) en los que las empresas o alg\u00fan empleado con la mejor voluntad escribi\u00f3 al agente\/distribuidor. Todos fueron luego muy perjudiciales para la empresa:<\/p>\n <\/p>\n Decir \u201cPonemos fin a nuestra relaci\u00f3n comercial<\/em>\u201d cuando la estrategia ser\u00e1 defender que dicha relaci\u00f3n comercial no existe, sino que son contratos independientes y encadenados (por ejemplo, suministro<\/em> en lugar de contrato continuado de distribuci\u00f3n<\/em>; consecuencias de indemnizaci\u00f3n muy relevantes).<\/p>\n \u201cUsted ya no representa a nuestra sociedad<\/em>\u201d, lo que puede ser una prueba de que antes s\u00ed lo hac\u00eda.<\/p>\n \u201cA partir del d\u00eda X usted ya no puede actuar en nombre de nuestra sociedad<\/em>\u201d que probar\u00eda que antes s\u00ed pod\u00eda actuar en su nombre.<\/p>\n \u201cUsted no puede asistir a la feria de X en nuestro nombre<\/em>\u201d. Una forma de confirmar que entre las competencias del agente\/distribuidor estaba participar en ferias y probablemente acredita los clientes obtenidos.<\/p>\n \u201cLas ventas promovidas por Ud. se han visto reducidas significativamente en el a\u00f1o N<\/em>\u201d. Cuando no hay contrato escrito ni otra forma de documentarlo, imputar un incumplimiento de una obligaci\u00f3n que no est\u00e1 clara, puede ser contraproducente.<\/p>\n Decir \u201cNo est\u00e1s llevando a cabo una promoci\u00f3n activa de nuestros productos<\/em>\u201d para a\u00f1adir a continuaci\u00f3n: \u201cle instamos a que deje de promocionar la venta de nuestros productos<\/em>\u201d.<\/p>\n \u201cUsted deja de ser nuestro representante exclusivo<\/em>\u201d, lo que prueba un tipo de relaci\u00f3n (representaci\u00f3n\/agente) y un acuerdo t\u00e1cito o expreso (\u201cexclusividad\u201d)<\/p>\n \u201cHemos designado a otro representante en su zona<\/em>\u201d, que demuestra que el agente\/distribuidor ten\u00eda una zona asignada y \u201crepresentaba\u201d.<\/p>\n \u201cA partir de este momento los pedidos ser\u00e1n asumidos por X<\/em>\u201d que, igualmente confirma un tipo de relaci\u00f3n.<\/p>\n En resumen<\/strong>: a partir del momento en el que la empresa valora poner fin a una relaci\u00f3n comercial, sobre todo cuando no est\u00e1 escrita y antes de enviar cualquier carta, es conveniente pensar bien en la estrategia de cara a una posible reclamaci\u00f3n. Es el momento m\u00e1s adecuado para asesorarse y evitar sorpresas. Cualquier comunicaci\u00f3n que no est\u00e9 alineada con esa estrategia dise\u00f1ada desde el principio solo podr\u00e1 aportar confusi\u00f3n y problemas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Son bastante frecuentes las relaciones comerciales con agentes o distribuidores que duran a\u00f1os y sin ning\u00fan documento firmado. Y, cuidado, porque ya sabemos que un contrato puede existir incluso verbalmente. 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